本網訊(通訊員 鄭雅慧)為促進醫院護理工作更貼近患者、貼近臨床、貼近社會,切實增強全體護理人員的主動服務意識,全面改善護理服務質量,我院于今年5月份推出護士“天使之星”(雙月度)評選活動,并于近日評選出5、6月份的“天使之星”27名。
此項目評選科室涵蓋各住院病區及門診注射室,由多方共同參與,每2個月評選1次。具體考核內容包括:科主任對護士的評分、護士長對護士日??己嗽u分、患者和醫護滿意度及各級質控得分,以患者滿意度為重進行計算,本科室得分最高者獲“天使之星”稱號。本次“天使之星”評選是推出該方案以來的第一批獲評護士,評選出的趙潔等27名護士均為各科室護理骨干,工作態度及業務能力均有目共睹。
此外,在“天使之星”的考核基礎上,年終還將評選出年度護理“優秀之星”,綜合考評護理人員的科研能力、護理專業相關比賽獲獎以及現場匯報等情況。
“推出‘天使之星’及‘優秀之星’評選活動,旨在激勵護理人員全方位發展,在提高自身業務水平的基礎上,還要更加注重人文關懷,以精湛的技術、細致的照護、踏實的印象,打造和諧的醫院護理文化氛圍?!蔽以焊痹洪L翁曉海表示,醫院護理部將以評選活動為契機,不斷規范護理服務過程,進一步提升護理服務質量和水平,持續提高患者就醫滿意度。
近年來,我院始終堅持以患者為中心,以“為患者提供優質護理服務”作為護理工作準則,推出了多項促進醫患溝通的有效舉措,“天使之星”及“優秀之星”評選活動是其中之一。為此,我院也希望患者能積極參與評選投票,并提出寶貴意見,讓院方了解患者及家屬的訴求,更好地推進優質護理服務,全方位發展醫院護理事業,提高患者的就醫體驗。